Problemes amb la caché de Outlook (memòria cau)
Publicat per Sergi Sinyol a 28 Febrer 2007
Després d’una migració exitosa, es pot donar el cas que alguns usuaris tinguin problemes per enviar correu.
Quan envien a algú de la mateixa organització, els hi retorna un NDR (non-delivery report) del tipus 5xx:
De Palomo, Juan en 28/02/2007 10:34
The message could not be delivered because the recipient’s destination email system is unknown or invalid. Please check the address and try again, or contact your system administrator to verify connectivity to the email system of the recipient.
Això pot ser degut a la caché del outlook (memòria cau en endavant).
Quan l’usuari tecleja les primeres lletres del nom a qui vol enviar el correu, automàticament apareixen proposades les adreces dels usuaris. Aquestes adreces no estan extretes de la Global Address List, sinó que resideixen en un arxiu acabat en .nk2 situat en el perfil de l’usuari.
Per tal de regenerar aquesta memòria cau, cal seguir el següent procediment (bàsicament borrar l’arxiu, depenent de la versió del Outlook de que disposem):
How to reset the nickname and the automatic completion caches in Outlook
